個人情報保護方針
モアニスパ（以下「当店」といいます）は、当店においてアロマ、ボディートリートメント、フェイシャル、ヘッドスパ若しくは他のサービス（以下「当店サービス」といいます）を利用される方、当店が運営するウェブサイト（以下「当店ウェブサイト」といいます）において提供されるサービスを利用される方、当店ウェブサイトにアクセスされる方、当店が運営するオンラインストア（以下「当店オンラインストア」といいます）にアクセス若しくは利用される方、又は当店が指定するアプリ（以下「当店アプリ」といいます）にアクセス若しくは利用される方（以下これらの方を「ユーザー」といいます）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条 （個人情報の収集方法）
１ 当店は、以下の場合に、以下の個人情報（特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます）をいいます。以下同じ）をユーザーから収集することがあります。
(1) 当店において当店のサービスを申し込み、又はサービスを受ける場合
(a) ヒアリングシートなどへの記入
氏名・住所・電話番号・生年月日・職業・メールアドレス等
(b) 契約書への記入
氏名・生年月日・住所・電話番号・職場名称・職場住所・職場電話番号・携帯番号・メールアドレス
(c) 料金の決済・請求
氏名・電話番号・住所・メールアドレス・クレジット情報・他の決済情報
(2) 当店ウェブサイト、当店オンラインストア、又は当店アプリを利用される場合
(a) 当店のお問い合わせフォーム又は予約フォームを利用される場合
氏名・電話番号・メールアドレス等フォームにおいて定めた情報、並びにフォームにてユーザーが任意に記入された情報
(b) 当店ウェブサイト、当店オンラインストア、又は当店アプリにおいて化粧品等の商品を購入される場合
氏名・メールアドレス・住所・電話番号・注文商品の内容と履歴・クレジット情報・他の決済情報
また、当店オンラインストアにおいてユーザーがeギフトカードを購入される場合、受取先の氏名とメールアドレスも収集します。
(3) 当店に対して、直接の会話、電話、電子メール、SNSでのメッセージ、LINE等のメッセージサービス又は他の手段で連絡をいただく場合
氏名・メールアドレス・SNSアカウントのほか、当店との連絡通信においてユーザーが任意に提供する情報
2 前項各号に定める個人情報のほか、当店は、個人情報には該当しない以下のような情報（以下「収集非個人情報」といいます）を収集することがあります。
(1) ユーザーによる当店ウェブサイト、当店オンラインストア、又は当店アプリの利用
ユーザーが利用される端末とブラウザの種類、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、アクセス日時、アクセスページ、端末の個体識別情報及び他のアクセス情報の全部又は一部を収集します。
当店ウェブサイト又は当店オンラインストアでは、ユーザーの利用状況の把握のためにGoogle Analytics を利用することがありますが、これによって個人を特定する情報は取得しません。
なお、Google Analytics の利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されますが、Google社の管理に関して当店は責任を持ちません。
(2) 当店での施術サービスの利用
当店のサービスのご利用日時、ユーザーの皮膚その他身体の状態
第2条 （個人情報の収集・利用目的）
1 当店が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
(1) 当店サービスを提供し、又は当店が取り扱う化粧品等の商品を販売する目的（ユーザーへの商品の送付を含みます）
(2) 前号に関連した事項についてユーザーと連絡通信をする目的
(3) 当店サービスのほか、別のサービス若しくは商品について当店からご案内をし、その他の連絡を行う目的
(4) ユーザーからのお問い合わせに対応する目的
(5) 新サービス又は新商品の企画、開発又は実施のため
(6) 個人情報を統計的に解析し、個人情報に該当しないように加工した情報（以下「統計情報」といいます）を、任意の用途・目的で利用したり第三者に提供したりする目的
(7) 上記の利用目的に関連・付随する目的
2 当店は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更することがあります。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、適宜の方法でユーザーに通知し、又は当店ウェブサイトにて公表します。
第3条 （個人データの第三者提供）
1 当店は、本ポリシーに明示されている場合又は個人情報保護法若しくは他の関係法令（以下「関係法令」といいます）に定める場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人データ（個人情報保護法第2条6項にいう「個人データ」をいいます。以下同じ）を提供することはありません。
2 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者への提供には該当しません。
(1) 当店が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合
(2) 合併、事業譲渡、その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
(3) その他個人データを特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いているとき
第4条 （個人情報の管理・保護）
当店は、個人情報を取り扱う際には、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセス又は紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。
第5条 （保有個人データの開示）
1 当店は、ユーザーから自己の保有個人データ（個人情報保護法第2条7項にいう「保有個人データ」をいい、当店が取り扱う個人情報のうち、当店が、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人データをいいます。以下同じ）の開示を求められたときは、ユーザーに対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、この場合も、その旨を遅滞なく通知します。
(1) ユーザー又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当店の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) 他の法令に違反することとなる場合
2 前項の定めにかかわらず、当店は、収集非個人情報、統計情報、その他の当店が取得する情報で個人情報ではない情報については開示いたしません。
第6条 （保有個人データの訂正及び削除）
1 ユーザーは、当店が保有する自己の保有個人データの内容が事実でない場合には、当店が定める手続により、当店に対してその訂正又は削除を請求することができます。
2 前項の場合、当店は、必要な調査を行い、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該保有個人データの訂正又は削除を行い、ユーザーに対してその旨を通知します。また、これらを行わない旨の決定をしたときもその旨を通知します。
第7条 （保有個人データの利用停止等）
1 ユーザーは、当店の保有する自己の保有個人データが利用目的の範囲を超えて取り扱われているとき、又は不正の手段により取得されたものであるときは、当該保有個人データの利用の停止又は消去を請求することができます。またユーザーは、当該保有個人データが、本ポリシーの第3条に違反して第三者に提供されているときは、当該第三者への提供の停止を請求することができます。
2 当店は、ユーザーから前項の請求を受けた場合であって、その請求に理由があるときは、ユーザーからの指摘を是正するために必要な限度で、遅滞なく保有個人データの利用停止、消去又は第三者への提供の停止を行います。ただし、保有個人データの利用停止若しくは消去に多額の費用を有する場合、その他利用停止若しくは消去又は第三者への提供の停止を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要な代替措置を取れる場合は、代替措置を講じます。当店は、ユーザーに対し、本項に定める事項についての決定につき遅滞なく通知します。
第8条 （プライバシーポリシーの変更）
1 当店は、本ポリシーの内容を、ユーザーに通知することなく変更することがあります。
2 当店が別途定める場合を除き、変更後のプライバシーポリシーは、当店ウェブサイトにおいて閲覧できる状態になったときから効力を生じるものとします。
第9条 （紛争解決）
本ポリシーについては日本法が適用されるものとし、本ポリシーに関する当店との間の一切の紛争は、横浜地方裁判所（本庁）又は横浜簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第10条 （お問い合わせ・請求等の窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ及び第5条から第7条に定める請求の窓口は下記のとおりです。
横須賀市阿部倉5-4
モアニスパ
電話番号：070-4806-6132
Eメールアドレス：info@moanispa.com